Zum 01. Januar 2026 wurde Evermood gemeinsam mit seinen Schwesterunternehmen rechtlich unter Acture zusammengeführt. Im Rahmen dieses Rebrandings wird auch die Plattform auf Acture umgestellt. Ein wichtiger Bestandteil davon ist die Umstellung der Plattform-Adresse von [kunde].evermood.com auf [kunde].acture.com.
Wichtig: Durch das Rebranding gehen keine Daten verloren. Bestehende Inhalte, Berechtigungen und Konfigurationen bleiben erhalten. Für Organisationen entsteht nur geringer technischer Anpassungsaufwand. Einige Verlinkungen sollten jedoch überprüft und auf die neue Domain aktualisiert werden.
In diesem Artikel findest du eine Übersicht über die wichtigsten technischen Aspekte der Umstellung:
- Domains und Weiterleitungen
- Custom Domains
- Mobile- und Desktop-Web-Apps
- Firewall-Konfigurationen
- Manager-Logins
- User-Logins
- Intranet-Verlinkungen
- Managed Bookmarks
- Unterstützung
1. Domains und Weiterleitungen
Die Plattform wird ab 02.11.2026 unter [kunde].acture.com erreichbar sein.
Wir empfehlen, bestehende Verlinkungen, Lesezeichen und technische Konfigurationen schrittweise auf die neue Domain umzustellen. Dadurch gelangen Nutzer:innen direkt zur Acture-Plattform und profitieren von einem konsistenten Nutzungserlebnis.
Keine Sorge: Die bisherige Adresse [kunde].evermood.com bleibt weiterhin erreichbar und leitet automatisch auf die neue Domain weiter. So ist ein nahtloser Zugriff auf die Plattform auch während der Umstellung gewährleistet.
2. Custom Domains
Wenn ihr bereits eine eigene Custom Domain nutzt, sind keine Anpassungen erforderlich.
3. Mobile- und Desktop-Web-Apps
Vorhandene Mobile- und Desktop-Web-Apps sollten nach der Domain-Umstellung neu eingerichtet werden, damit die neue Adresse [kunde].acture.com hinterlegt wird.
Dadurch wird sichergestellt, dass die Anwendungen langfristig uneingeschränkt nutzbar bleiben und das neue Branding korrekt dargestellt wird.
4. Firewall-Konfigurationen
Bei Firewalls, die auf IP-Adressen basieren, sind keine Anpassungen erforderlich.
Verwendet eure Organisation Firewall-Regeln auf Basis von Domain- oder Hostnamen, müssen die entsprechenden Freigaben um die neuen Acture-Domains ergänzt werden.
5. Manager-Logins
Die Zugangsdaten für Manager:innen bleiben unverändert und können weiterhin genutzt werden.
Gegebenenfalls müssen gespeicherte Einträge in Browsern, Passwort-Managern oder Auto-Completion-Diensten auf die neue Plattform-Adresse aktualisiert werden.
6. User-Logins
Bestehende 10-stellige Zugangscodes für das Chat-Counseling behalten ihre Gültigkeit und können weiterhin genutzt werden.
7. Intranet-Verlinkungen
Wir empfehlen, bestehende Verlinkungen im Intranet auf [kunde].acture.com zu aktualisieren.
Dadurch gelangen Nutzer:innen direkt zur neuen Acture-Domain. Das sorgt für ein konsistentes Nutzererlebnis und stärkt die Sichtbarkeit von Acture innerhalb eurer Organisation.
Bestehende Links bleiben über die eingerichtete Weiterleitung weiterhin erreichbar.
8. Managed Bookmarks
Auch Managed Bookmarks sollten auf [kunde].acture.com aktualisiert werden.
Bestehende Einträge funktionieren weiterhin, profitieren nach der Aktualisierung jedoch von einer konsistenten Nutzerführung.
9. Unterstützung
Falls du Fragen zu einzelnen technischen Integrationen oder zur Umstellung in deiner Organisation hast, unterstützt dich dein Acture-Ansprechperson gerne. Außerdem stehen wir dir jederzeit unter support@acture.de zur Verfügung.