In diesem Beitrag zeigen wir dir, wie du Manager:innen anlegst, ihre Dashboard-Berechtigungen bearbeitest und Profile löschst.
Was ist ein:e Manager:in?
Als Manager:innen bezeichnen wir in der Regel Personen, die Zugriff auf das Evermood Dashboard haben. Wie viele Accounts maximal eingerichtet werden dürfen, richtet sich nach dem Vertragsmodell deiner Organisation. Manager:innen können unterschiedliche Berechtigungen erhalten und dementsprechend verschiedene Rollen einnehmen – beispielsweise die Verwaltung der Plattform-Inhalte oder die Bearbeitung weiterer Manager:innen-Konten. Manager:innen können beratend tätig werden, wenn sie als internes Beratungsangebot hinterlegt werden (siehe unten). Um auch institutionelle Anlaufstellen (bspw. Sozialberatungen) als internes Beratungsangebot darzustellen ist es möglich, eine Manager:in ohne Dashboard-Zugang anzulegen.
So fügst du Manager:innen hinzu:
- Öffne das Evermood Dashboard und logge dich ein.
- Wähle den Reiter „Einstellungen“ in der Menüleiste.
- Klicke in der Rubrik „Dashboard-Zugänge“ auf „Manager:innen“.
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Klicke auf die Schaltfläche „Manager:in hinzufügen“.
💡Falls dir auffällt, dass du keine Manager:innen hinzufügen kannst, liegt das an deinen eigenen Berechtigungen. Wende dich in diesem Fall an deine Ansprechperson bei Evermood oder eine Person in deinem Unternehmen, die deine Plattform verwaltet.
- Gib den Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail-Adresse der Ansprechperson ein.
Wichtig: Diese Person erhält eine E-Mail mit einer Anleitung zum Dashboard-Zugang, nachdem du den Vorgang gespeichert hast. Soll die Person keinen Zugriff auf das Dashboard erhalten und daher keine E-Mail bekommen, deaktiviere die entsprechende Einstellung über den Schieberegler vor dem Speichern. - Klicke auf die blaue Schaltfläche „Speichern“.
- Mithilfe des Schlüssel-Symbols bearbeitest du die Berechtigungen der Person. Soll sie die Plattform verwalten, weise ihr die entsprechenden Rechte zu, zum Beispiel für die Mediathek, Kurse oder weitere Bereiche.
- Über das Papierkorb-Symbol kannst du das Profil unwiderruflich löschen. Gib dafür in das Textfeld das Wort LÖSCHEN ein und bestätige den Vorgang.
Du möchtest, dass Manager:innen auf der Plattform Beratung anbieten?
Manager:innen können als interne Beratungspersonen auf der Plattform integriert werden. Das bedeutet, dass sie deinen Nutzer:innen auf der Seite „Beratung“ angezeigt werden und bei Bedarf auch den anonymen Chat anbieten können.
Beispiele für interne Beratungspersonen sind Betriebsärzt:innen, die Antidiskriminierungsstelle deines Unternehmens oder lokale Sozialberatungsstellen. Hier findest du weitere Empfehlungen für sinnvolle Anlaufstellen.
So erstellst du das Beratungsprofil für Manager:innen
- Über das Personen-Symbol kannst du das Beratungsprofil bearbeiten. Hier hast du die Möglichkeit, den Namen und die E-Mail-Adresse zu ändern oder das Profil (vorübergehend) zu deaktivieren und wieder zu aktivieren.
- Lade ein Profilbild hoch (PNG, JPEG, WEBP bis zu 2MB).
- Wähle die Sprachen aus, in denen die Person beraten möchte.
- Füge optional in allen Sprachen eine Berufsbezeichnung, Headline (z.B. Standort oder Verfügbarkeit) und einen Über mich-Text ein.
- Passe nach Belieben die Häufigen Fragen (FAQs) an.
- Setze einen Haken, wenn die Person eine Chat-Beratung anbieten möchte und ergänze bei Bedarf eine Chat-Begrüßungsnachricht. Erfahre hier mehr über die Chat-Beratung.
- Hinterlege optional einen Termin-Link wenn eine Videoberatung angeboten wird.
- Füge optional eine Telefonnummer und Email-Adresse hinzu, über die Mitarbeitende Kontakt aufnehmen können.
- Aktiviere die Sprachen, in denen das Beratungsprofil öffentlich sichtbar werden soll.
Wichtig: Solange keine Sprache ausgewählt ist, wird das Beratungsprofil nicht angezeigt! - Optional kannst du eine Abwesenheit einstellen und eine Abwesenheitsnotiz (auf allen Sprachen) hinterlassen.
- Hast du alle Textfelder in allen gewünschten Sprachen hinterlegt? Falls ja, kannst du nun deine Beratungsseite speichern.
- Klicke auf das Etiketten-Icon um die Themenzuweisung vorzunehmen.
- Wähle für jedes Thema aus: Keine Beratung, Beratung, Verwaltung oder Verwaltung mit Benachrichtigung.
Ist kein passendes Thema dabei, zu dem du beraten möchtest? Lege ein neues Thema an, füge eigene Artikel hinzu und berate zu diesem individuellen Thema!
Wichtig: Jede:r Berater:in muss zu mindestens einem Thema beraten, um auf der Plattform angezeigt zu werden.
Du möchtest wissen, wie der anonyme Chat für Berater:innen funktioniert? Klicke hier für einen Einblick.